果熟,大家过来分析下淘宝购物纠纷

原创 赚Q币的游戏,免费Q币  2018-05-10 17:08 

交代下经过:
起因:原来老的乐视手机一代屏幕碎了,4+32还是非常流畅的,于是淘宝去购买了屏幕,淘宝价格从60到120都有,60是后压屏无疑,最终选定了某店的原装全新屏幕,120块钱,另外加40块钱买了块电池,每样东西都送工具及屏幕背胶,我怕背胶不结实,特意备注多次嘱咐卖家发两套背胶。
过程:今天中午收到货,工具少发一套,屏幕背胶少发一套。但屏幕完整,于是拆解原破碎屏幕,中间过程换完屏幕略过不提,中间换屏无任何意外,所有的灰尘,以及粘贴屏幕背胶时候,特别清理干净,最终屏幕换好,贴好钢化膜,本该到此结束。
发展:换完屏幕后,发现屏幕背胶粘性不强,边角开始翘起裂缝,于是协商卖家能否补发背胶,卖家开始一直推诿说让自己去本地市场买B7000,我说本地不好买,你给补发下,你也赚个口碑,得个好评。
高潮:卖家说那给你补发吧,我说行,不用补发工具,你多发几个背胶就行。卖家说你先找几个夹子夹一下试试,于是按照卖家说法,找了几个塑料夹子,夹子力度很小,怕损伤屏幕,特别垫了纸作为缓冲。然后放置3秒,屏幕碎了,而且钢化膜完整无损。
纠纷:卖家说这个是你自己问题,你重新买一个吧;我表示我可以将手机、夹子、屏幕所有东西都寄到卖家那,他可以鉴定下,这种夹子能否损坏普通屏幕,如果非人为原因,屏幕存在质量问题,你给修。卖家表示他的是全新原装正品,损坏不管。

讨论下:我觉得卖家屏幕肯定存在质量问题,四代大猩猩玻璃,如果被一点不紧的夹子弄坏,还叫大猩猩。
我现在投诉卖家售假,要求出示合格证,同时要求卖家出具乐视原装配件授权书。
1、大家觉得我该不该投诉,我的责任占多少?
2、如果投诉还应该举证什么?

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